Fonctionnement du support technique
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Fonctionnement du support technique
I- Malgré nos efforts, des problèmes d’actualisation peuvent avoir lieu
Un problème d’actualisation concerne généralement :
- Un sujet non mis à jour après un changement
- Un profil dans la partie grades et gradés
- Le nombre de points d’intervention (saccage, raid,…)
- un problème dans le groupe forum
Merci de signaler correctement votre problème sur le forum, en créant un sujet avec un titre explicite et détaillé. Faite un résumé de votre problème : plus vous l'expliquerez précisément, plus il pourra être traité rapidement.
II- Dans le cas d’une simple interrogation, posez votre question en créent un sujet avec le plus de détails possible
- Comment avoir un badge ?
- Comment faire xxx tache ?
Vérifies dans notre FAQ du forum, et dans les anciens sujet si vos questions ne sont pas déjà abordées (FAQ disponible sur le menu en haut du forum).
III- Problème de wired, crash sur le forum ? Signalez le pour une analyse et une résolution rapide
Notre équipe technique se chargera de résoudre vos problèmes rencontrés en jeu comme sur le forum dans les plus brefs délais.
Un problème d’actualisation concerne généralement :
- Un sujet non mis à jour après un changement
- Un profil dans la partie grades et gradés
- Le nombre de points d’intervention (saccage, raid,…)
- un problème dans le groupe forum
Merci de signaler correctement votre problème sur le forum, en créant un sujet avec un titre explicite et détaillé. Faite un résumé de votre problème : plus vous l'expliquerez précisément, plus il pourra être traité rapidement.
II- Dans le cas d’une simple interrogation, posez votre question en créent un sujet avec le plus de détails possible
- Comment avoir un badge ?
- Comment faire xxx tache ?
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